Você sabe o que é persona e como definir a sua persona? Quem iniciou ou está pesquisando para começar a trabalhar no Marketing Digital, como afiliado, certamente em algum momento já se deparou com a informação de que é necessário definir sua persona para ter sucesso no seu negócio online.
Mas, o que é a Persona? E como definir a sua persona?
Quem está iniciando sempre acaba se perguntando o que é persona no marketing digital
A Persona ou Avatar é uma pessoa imaginária, mas com desejos e problemas reais.
Por isso a Persona é o seu Cliente Ideal, aquele que vai comprar de você.
Ter essa definição é muito importante, pois, saber quem é a pessoa que compra o seu produto, te ajudará a ter uma comunicação e estratégias mais assertivas.
Dessa forma, sabendo exatamente quais os problemas que ela possui, conseguirá ajudá-la.
Você deve “Criar” a sua Persona para facilitar na sua produção de conteúdo.
Pois, você saberá qual a linguagem que deve usar para atingir os seus objetivos com seus cliente reais.
Dessa forma você cria um personagem fictício com nome, idade, gênero e até mesmo uma história.
Mas as características, desejos, problemas, motivações devem ser reais.
Todos devidamente definidos, através de pesquisas que vamos falar mais a frente.
Qual a Diferença da Persona e do Público Alvo?
É muito comum se confundir com esses dois conceitos e até mesmo chegar a pensar serem a mesma coisa.
Mas não, são conceitos diferentes e já te mostro a seguir, inclusive com exemplos.
PÚBLICO ALVO – Conceito mais amplo – São pessoas que se interessam pelo seu produto ou serviço e que possivelmente serão seus clientes.
PERSONA – É uma pessoa montada com características específicas do que seria o seu cliente ideal, aquele que certamente compra de você.
Exemplo:
PÚBLICO ALVO – Mulheres entre 30 a 50 anos, com baixa ou nenhuma renda mensal que desejam ter uma renda extra trabalhando em casa.
PERSONA – Fátima, mãe solteira, 38 anos, trabalha em uma padaria ganhando um salário mínimo para sustentar 2 filhos.
Encontra-se em dificuldade financeira, deseja produzir bolos no pote e vender por conta e com isso, melhorar sua condição financeira, mas tem certa dificuldade com a falta de tempo para produzir.
Será que deu para ver a diferença de um público alvo e da Persona?
Afinal, as informações da Persona vão muito mais além que as do público alvo.
Mas então, como definir a sua persona?
Vou te mostrar agora:
Como Definir a sua Persona em 6 passos simples
No começo é muito difícil, pois se você está iniciando como afiliado, ainda deve estar estudando e não possui muito conhecimento sobre as áreas para ajudar a persona.
Mas de qualquer maneira, se você já iniciou e está aplicando o que tem aprendido sobre marketing digital, sempre haverá alguém que saiba menos que você.
E é desse ponto que você precisa partir.
Então vamos lá para os passos necessários para definir persona
Lembro que a construção de persona, é uma atividade frequente, você sempre precisará estar pesquisando e aprimorando sua persona.
1º Passo – Faça uma lista do que você já é capaz de ajudar
Demorei muito para entender que na realidade, é você quem escolhe a persona com quem vai trabalhar.
Por isso você deve fazer uma lista com o que você é capaz de ajudar hoje a sua persona.
Como no meu caso, eu escolhi trabalhar com afiliados iniciantes e produzo conteúdos que auxiliam os afiliados que estão entrando neste mercado agora.
Hoje eu sou capaz de ajudar afiliados a montarem sua estrutura, a como definir persona, a criar uma linha editorial, entre outras coisas.
Mas não foi sempre assim, no início o que eu sabia bem era como montar a estrutura e era sobre isso que eu ensinava.
Posteriormente aumentei os meus conhecimentos investindo em outros cursos.
E o que ia aprendendo passava a ajudar ainda mais minha persona.
Portanto os conteúdos que você encontrará em toda minha estrutura de negócios, são conteúdos que ajudam afiliados iniciantes com suas dificuldades.
Por exemplo, esse artigo, eu resolvi escrevê-lo em meu blog, pois muitos afiliados iniciantes têm grande dificuldade em definir a sua persona.
E claro, comigo não foi diferente.
Tanto que para conseguir fazê-lo eu investi em um curso que foi essencial para que eu conseguisse definir a minha persona.
E, hoje posso ajudar você, que ainda não consegue definir o que é persona no marketing digital .
Se quiser conhecer um pouco mais, sobre o curso que me ajudou na definição de persona, trata-se do curso Conteúdo Apaixonante da Rani Dias.
2º Passo – Faça pesquisas
Antes de qualquer coisa, será necessário pesquisar informações sobre a sua persona.
Pois será necessário nos próximos passos listar essas informações da persona.
Se você já possui alguma audiência, analise a sua audiência, sobre o que mais perguntam, o que desejam.
Nas suas redes sociais, no seu canal do Youtube, certamente já existem nos comentários perguntas e desejos da sua audiência.
E ainda você pode aprofundar as pesquisas fazendo aquelas caixinhas de perguntas no Instagram e fazendo questionamentos nos seus vídeos.
Sempre buscando saber um pouco mais da sua audiência.
Mas e se você é totalmente iniciante e não tem ainda audiência suficiente?
Neste caso, você pode fazer as pesquisas, nos comentários das redes sociais e canal do youtube de “concorrentes” do mesmo nicho que o seu.
Pode também estar sempre atento as perguntas e desejos colocados em lives e caixas de perguntas de empreendedores mais conhecidos do mesmo nicho que o seu.
Dessa forma você conseguirá gerar as listas necessárias dos passos seguintes.
3º Passo – Defina as dores e desejos da sua persona
Agora é a hora de definir as listas das informações que você pesquisou.
Na primeira lista você irá colocar todas as dores e desejos que você localizou nas suas pesquisas.
Pois, para ajudar a sua persona e se conectar com ela, você precisa saber quais são os desejos e as dificuldades dela?
Voltando para meu exemplo para facilitar um pouco o entendimento de vocês:
A minha persona é um afiliado iniciante que não consegue definir a persona dele.
Tem certa dificuldade em produzir conteúdo, o que é super normal para quem ainda não tem a persona definida.
E está buscando mais informações para montar sua estrutura e trabalhar de forma mais profissional.
Então minha lista de dores:
- Não tem dinheiro para investir em e-mail marketing
- Tem um site, mas não consegue tráfego
- Está com dificuldades para produzir conteúdo
- Tem dificuldades para definir a persona
Lista de desejos
- Deseja trabalhar de forma profissional
- Deseja fazer vendas recorrentes e viver da Internet
- Quer ser mais organizada facilitando a produção de conteúdo
- Quer ter mais tempo para estar com a família
Esses são apenas alguns itens da minha lista.
É necessário que você monte a sua lista.
4º Passo – Faça outra lista com as objeções da sua Persona
As objeções, são os motivos pelos quais a sua persona não compra o seu produto.
Por exemplo:
- Não vou comprar pois não tenho tempo de estudar
- Isso não vai dar certo para mim
- Não tenho como investir neste produto
Todas essas são algumas objeções detectadas no meu nicho.
E porque é bom conhecer as objeções da sua persona?
Pois a partir do momento que você sabe quais são as objeções da sua persona, você conseguirá quebrá-las antecipadamente
Mas como assim?
Você poderá incluir nas suas comunicações ( posts, artigos, vídeos ), conteúdos quebrando cada uma dessas objeções.
Tudo de forma estratégica.
Dessa forma a persona já virá até você praticamente decidida.
5º Passo – Crie a sua persona
Com todas as informações em mãos, monte realmente um documento onde contém tudo que você conseguiu definir sobre a sua persona.
Para te ajudar, existe uma ferramenta que realmente te ajuda a criar sua persona, trata-se do gerenciador de persona https://geradordepersonas.com.br/
Ele possibilita gerar um documento com todas as informações levantadas.
É possível até mesmo imprimir para deixar à mão quando precisar rever as informações.
6º Passo – Esteja sempre definindo a sua Persona
As pesquisas de definição de persona devem ser uma constante no seu negócio.
Afinal quanto mais conhecimento você tiver do seu cliente ideal, maior será sua conexão com a sua persona.
E uma boa conexão se transforma em vendas certas.
Afinal a partir do momento que você fala a língua da sua persona, ajuda sempre que necessário, será gerado nela o gatilho da reciprocidade
Neste caso, ela não pensará duas vezes em investir em qualquer coisa que você esteja indicando.
Talvez até mesmo invista em algo que não precisa tanto, mas como foi indicado por você, ela sabe que é bom!
E essa autoridade e conexão com sua persona, se constrói aos poucos.
Conhecendo pouco a pouco cada dia mais a sua persona.
Conclusão
Ter a persona bem definida é um dos pontos mais importantes para o seu negócio online dar certo.
Portanto, invista tempo, pesquise a fundo o máximo de informações que puder.
Com sua persona bem definida, seu conteúdo será mais fácil de produzir e mais assertivo.
Com certeza seus resultados serão muito melhores a partir do momento em que os seus conteúdos forem produzidos de encontro à sua persona.
Clique abaixo e conheça um pouco mais do curso que eu fiz para aprender a definir a minha persona.
O Curso é totalmente voltado para organização e produção de conteúdo e tem um módulo exclusivo para definição de persona.
O curso Conteúdo Apaixonante da Rani dias, me ajudou demais a definir a minha persona de uma vez e também me ajudou a ser mais organizada facilitando a minha produção de conteúdo.
Se gostou deste artigo não se esqueça de comentar aqui para mim tá Ok?
Até o próximo!
Blog: achefesoueu.com – por Leh Zamariolli
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